معرفی روابط عمومی و رپورتاژ آگهی

روابط عمومی چیست؟

روابط عمومی (PR) راهی است که سازمان ها، شرکت ها و افراد از طریق آن با مردم و رسانه ها ارتباط برقرار می کنند. یک متخصص روابط عمومی با هدف ایجاد و حفظ تصویر مثبت و ایجاد رابطه محکم با مخاطب به طور مستقیم یا غیرمستقیم از طریق رسانه ارتباط برقرار می کند. مثال های آن شامل انتشار رپورتاژ آگهی در مطبوعات، خبرنامه ها، نمایش های عمومی و غیره و همچنین استفاده از شبکه جهانی وب است.

روابط عمومی و دنیای تجارت

دنیای تجارت با رقابت شدید مشخص می شود و برای به دست آوردن مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود، شرکت ها باید خود را از نظر رقابتی متمایز نمایند. اما آنها برای ایجاد مزیت رقابتی نیاز به ایجاد و حفظ یک تصویر مثبت عمومی دارند. یک متخصص یا شرکت روابط عمومی  به آنها کمک می کند تا با برقراری ارتباط بین به مشتریان و رسانه ها، به ارائه محصولات، خدمات و عملکرد کلی خود به بهترین وجه ممکن بپردازند. شهرت خود را در بین رسانه ها و مشتریان ایجاد کنند. یک تصویر عمومی مثبت به ایجاد یک رابطه قوی با مشتریان کمک می کند و به نوبه خود باعث افزایش فروش می شود. (جهت مشاهده تعرفه رپورتاژ آگهی به وبسایت پابلیکا مراجعه کنید)

ابزارها و تکنیک های روابط عمومی

متخصصان و مؤسسات روابط عمومی از تعدادی ابزار و تکنیک برای تقویت چهره عمومی مشتری خود استفاده می کنند و به آنها کمک می کنند تا با مخاطب هدف، رابطه معنادار برقرار کنند. برای دستیابی به این هدف، آنها از ابزارهایی مانند انتشار اخبار و بیانیه ها در رسانه ها، خبرنامه ها، سازماندهی و شرکت در کنفرانس و رویدادهای عمومی، همایش ها، جوایز و … استفاده می کنند. یک متخصص روابط عمومی البته از ابزارهای اینترنتی مانند شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها نیز استفاده می کند. از طریق ابزارهای ذکر شده، متخصصان روابط عمومی، خدمات بهتری راجع به نمایش فعالیت های مشتریان و محصولات / خدمات آنها ارائه می دهند.

چه کسی می تواند به عنوان متخصص روابط عمومی کار کند؟

معمولاً یک متخصص روابط عمومی نیاز به داشتن یک نوع یا سطح آموزشی مرتبط مثل مدرک لیسانس ارتباطات یا روزنامه نگاری دارد. با این حال‌، صرفاً تحصیلات برای تبدیل شدن به متخصص روابط عمومی موفق، کافی نیست. یک متخصص روابط عمومی به مهارت های خاصی احتیاج دارد (که این مهارت ها طریق آموزش اضافی به دست می آیند)، در وهله اول یک متخصص روابط عمومی نیازمند مهارت عالی در زمینه نوشتن و ارتباط کلامی است. در کنار آن یک متخصص روابط عمومی باید بتواند تحت فشار کار کند و قادر به پاسخگویی به سؤالات متنوعی از جمله سؤالات ناخوشایند باشد. به عنوان مثال، اگر مشتری تحت “حمله” عمومی قرار بگیرد ، یک متخصص روابط عمومی نیاز به کنترل وضعیت دارد تا بتواند از اعتبار مشتری محافظت کند.

منبع: پابلیکا https://publica.ir/