مشکلات فعال سازی رمز دوم یک بار مصرف پویا
فعال سازی رمز دوم یک بار مصرف پویا
ممکن شـما هم جزو ان دسته از افراد باشید کـه هنوز رمز دوم پویا را فعال نکرده اید و یا میخواهید فعال کنید و ممکن اسـت دچار مشکلاتی از این قبیل شده باشید.
در این جا میتوانید بـه قسمت آموزش فعال سازی رمز یکبار مصرف نیز مراجعه نمایید.
پیش از این قرار بود طرح استفاده اجباری از رمز دوم یکبار مصرف از اول خرداد امسال اجرا شود، اما بـه دلیل ناتوانی برخی بانکها در ایجاد زیرساخت پایدار و مطمئن ارائه این خدمات و همچنین وقوع مشکل در شماری از اپلیکیشنهاي بانکی بـه تاخیر افتاد.
پیگیریها نشان می دهد کـه نهادهای ذیربط عزم جدی دارند تا این طرح را از ابتدای دیماه اجرایی کنند، اما واقعیت این اسـت کـه تعداد زیادی از دارندگان کارتهاي بانکی، هنوز موفق بـه فعالسازی سامانههاي دریافت رمزهای پویا نشدهاند.
مسدود شدن کارتها به علت عبور از ۶۰ ثانیه
نکته حائز اهمیت این اسـت کـه گاهی بـه علت مشکلات فنی بانکها امکان دارد فاصله تقاضای تا زمان رسیدن رمز دوم پویا بـه دست مشتری و وارد کردن ان؛ بیش از ۶۰ ثانیه طول بکشد کـه این موضوع میتواند باعث مسدود شدن کارت شود.
درصورت وارد کردن رمز پس از پایان ۶۰ ثانیه، سامانه امنیتی بانک، این ورود را بـه عنوان حمله امنیتی و تلاش برای ورود غیرمجاز بـه حساب مشتری محسوب کرده ودر صورتی کـه بیش از سه بار تکرار شود، کارت مسدود میشود.
دراین حالت، مشتریان باید با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر برای رفع مسدودی و فعال کردن کارت بانکی بـه بانک عامل خود مراجعه کنند.
پیگیری تالاب نشان میدهد کـه قرار اسـت برای رفع این مشکل، مدت زمان اعتبار رمزهای پویا بـه ۱۲۰ ثانیه افزایش یابد کـه هنوز بـه طور رسمی ابلاغ نشده اسـت.
پیچیدگی نرمافزارهای اختصاصی برخی بانکها
باوجود این کـه تعدادی از بانکها بیش از یکسال اسـت کـه نسبت بـه راهاندازی نرمافزارهای اختصاصی خود اقدام کردهاند، اما بررسیها نشان میدهد کـه بیشتر بانکها بـه تازگی ودر ماههاي اخیر نسبت بـه طراحی و راهاندازی اپلیکیشنهاي اختصاصی خود رفته و فرصت کافی برای رفع مشکلاتی فنی «باگ» نرمافزارهای خود نداشتهاند.
اپلیکیشنهاي این دسته از بانکها، دچار مشکلات زیادی بوده و مشتریان رابا چالش مواجه کرده اسـت بـه طوری کـه عده اي از مشتریان بانکها گلایه دارند کـه برخی اپلیکیشنهاي معرفی شده توسط بانکها فاقد عملکرد شفاف و ساده هستند بـه طوری کـه آن ها وادار شدهاند کـه کار نصب و فعالسازی را نیمه کاره رها کنند.
ناآشنایی کارمندان برخی بانکها با رمزهای پویا
اجبار در نصب اپلیکیشنهای متعدد بانکی
بـه نظر می رسد، بانکها قصد دارند با اجبار بـه نصب نرمافزارها، مشتریان را بـه استفاده از سایر خدمات بانک مانند تراکنشهاي مالی ترغیب کنند تا برای انها درآمدزایی داشته باشد کـه بانک مرکزی باید فکری برای این موضوع کند.
با توجه بـه این کـه حدود ۳۰ بانک در کشور فعالیت میکنند، اگر قرار باشد هر کدام از انها مشتریان را وادار بـه نصب نرمافزار اختصاصی خود کنند، مردم باید حافظه تلفنهاي همراه خودرا فقط برای دریافت رمزهای یکبار مصرف آن ها، اختصاص دهند.
در واقع، مشکل بزرگی کـه درصورت اجبار در نصب نرمافزارهای اختصاصی بانکها رخ میدهد، اشغال فضای حافظه گوشیهاي همراه اسـت بـه طوری کـه مشتریان باید برنامههاي کاربردی دیگر خودرا از گوشی پاک کنند تا امکان نصب چندین نرمافزار بانکی برای دریافت رمز دوم یک بار مصرف جداگانه هر بانک فراهم میشود.
بررسیها نشان میدهد کـه اکنون بـه طور میانگین هر فرد از ۵ تا ۱۰ بانک مختلف، کارت بانکی دریافت کرده اسـت، بر این اساس اگر بخواهد برای هر کدام از آن ها یک اپلیکیشن مخصوص نصب کند باید ۵ تا ۱۰ نرمافزار مربوط بـه این بانکها را در تلفن همراه خود نصب کنند کـه امری محال یا دشوار خواهد بود.
