ویژگی های یک فروشگاه معتبر سرور و شبکه چیست؟
راه اندازی یک شبکه کامپیوتری بی‌شباهت به ساخت خانه‌ی رویایی‌مان نیست. خانه‌ای که قرار است در آن رشد کنیم و خاطرات خوشی بسازیم. باید برای این خانه مصالح مرغوب انتخاب کنیم تا بتوانیم سال‌ها از حضور در آن لذت ببریم. شبکه هم مانند یک خانه‌ی مجازی است که نیازمند تجهیزات مرغوب و قابل اعتماد است. اما برای خرید این تجهیزات باید به چه فروشگاهی اعتماد کنیم؟ ویژگی های یک فروشگاه معتبر سرور و شبکه چیست؟ در ادامه به این سوال پاسخ می‌دهیم.
دانش و تخصص
دانش و تخصص یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های یک فروشگاه معتبر سرور و شبکه است. فروشگاه‌های زیادی درحال فروش تجهیزات شبکه هستند. از فروشگاه‌های جدید گرفته تا فروشگاه اینترنتی سرور و شبکه فالنیک به آدرس falnic.com/shop که بیش از 27 سال سابقه دارد. معمولا شرکت‌هایی که سابقه طولانی‌تری دارند، «دانش و تخصص» بیشتری هم در حوزه‌ی کاری خود دارند. برای این‌که بدانید یک شرکت چه‌قدر تخصص و دانش دارد، می‌توانید با آن تماس گرفته و خدمات مشاوره آن را با سایر شرکت‌ها مقایسه کنید. اغلب اوقات سطح تخصص شرکت‌ها از نحوه مشاوره آنها قابل تشخیص است. در این زمینه سعی کنید پاسخ سه سوال زیر را پیدا کنید:
- آیا کارشناسان فروشگاه از دانش و تخصص کافی در زمینه سرور و شبکه برخوردارند؟
- آیا می‌توانند به شما در انتخاب و پیکربندی مناسب‌ترین تجهیزات بر اساس نیازهای‌تان کمک کنند؟
- آیا به صورت تخصصی با برندهای مختلف سرور و تجهیزات شبکه آشنایی دارند؟
تنوع محصولات
فروشگاه‌های معتبر حوزه سرور و شبکه، تنوع محصولات بالایی دارند. دقت کنید که منظورمان صرفاً تنوع محصولات سروری نیست؛ استوریج، سوئیچ، قطعات سرور، فایروال و… هرچیزی که به حوزه شبکه مربوط باشد می‌تواند بخشی از سبد محصولات این فروشگاه باشد. این مورد از آنجا حائز اهمیت است که نشان می‌دهد فروشگاه مورد نظر در زمینه‌های مختلف حوزه سرور و شبکه تخصص دارد. در این زمینه پاسخ مثبت به سه سوال زیر اهمیت بالایی دارید:
- آیا فروشگاه تنوع کافی از محصولات را ارائه می‌دهد؟
- آیا برندهای معتبر و شناخته‌شده در سبد محصولات فروشگاه موجود است؟
- آیا امکان سفارش محصولات خاص و سفارشی وجود دارد؟
گارانتی و خدمات پس از فروش
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های ی فروشگاه معتبر سرور و شبکه، گارانتی و خدمات پس از فروش آن است. متاسفانه این مورد در ایران چندان مورد توجه نیست اما هنگامی که مشکلی برای یکی از تجهیزات شبکه پیش بیاید، قطعا از داشتن گارانتی یا خدمات پس از فروش، خوشحال خواهید شد. بنابراین فروشگاهی رو انتخاب کنید که سه سوال زیر در مورد آن مثبت و شفاف باشد:
- آیا محصولات فروشگاه شامل گارانتی معتبر می‌شوند؟
- خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی به چه صورت ارائه می‌شود؟
- آیا امکان تعویض یا مرجوع کردن محصولات در صورت بروز مشکل وجود دارد؟
قیمت مناسب
مسئله مالی دغدغه این روزهای همه‌ی ماست. بنابراین پیدا کردن فروشگاهی که قیمتی منصفانه ارائه دهد، مایه‌ی خوشحالی‌ست. با این حال توجه کنید که قیمت پایین الزاماً به معنای سود بردن ما نیست. خصوصا در زمینه سرورها، قیمت پایین اغلب خطرناک است زیرا ممکن است قطعات داخلی این تجهیزات ان چیزی نباشد که به شما اعلام می‌شود. از سوی دیگر گارانتی معتبر، خدمات پس از فروش و… نیز در خرید سرور و تجهیزات شبکه اهمیت زیادی دارد و روی قیمت نهایی محصول اثرگذار است. بنابراین بیشتر از آن که به دنبال قیمت پایین باشیم، بهتر است به قیمت منصفانه و ارزش خرید فکر کنیم. در زمینه قیمت‌گذاری محصولات به سه سوال زیر توجه ویژه‌ای داشته باشید.
- آیا قیمت محصولات فروشگاه با توجه به کیفیت و برند آنها، رقابتی و منصفانه است؟
- آیا تخفیف‌ها و پروموشن‌های دوره‌ای ارائه می‌شود؟
- آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
مشاوره و راهنمایی
خرید تجهیزات شبکه امری تخصصی‌ست که به دانش بالایی نیاز دارد. برای خرید این تجهیزات، حتما باید از دانش افراد آگاه استفاده کنیم. مشاوره تخصصی فروشگاه‌های سرور و شبکه نیز می‌تواند یکی از ویژگی‌های مثبت آنها باشد. البته اغلب فروشگاه‌ها، مشاوره را در حد اعلام کانفیگ و پیکربندی تجهیزات پایین می‌آورند اما مشاوره تخصصی چیزی فراتر از این‌هاست. فروشنده باید بتواند انتخاب‌های غلط ما را اصلاح کند و پیشنهادی ارائه دهد که نیازهای ما را به صورت دقیق و کامل رفع کند. در این زمینه پاسخ سوالات زیر اهمیت زیادی دارند:
- آیا کارشناسان فروشگاه به شما در انتخاب و پیکربندی تجهیزات مشاوره می‌دهند؟
- آیا امکان تست و بررسی محصولات قبل از خرید وجود دارد؟
- آیا آموزش‌های لازم برای استفاده از محصولات ارائه می‌شود؟
سابقه و تجربه
کسب و کارهای حوزه شبکه، فراز و فرودهای زیادی را تجربه می‌کنند. شرکت‌های بسیاری پس از مدتی کوتاه یا حتی پس از چند سال، شکست می‌خورند و میدان را به شرکت‌های دیگر واگذار می‌کنند. بنابراین شرکتی که بتواند چنین شرایطی را تاب آورده و به فعالیت خود ادامه دهد، قطعا چیزی در چنته دارد که رقبا فاقد آن هستند. وجود سابقه و تجربه در یک فروشگاه سرور و شبکه به ما اطمینان می‌دهد که این شرکت کارش را بلد است. در این زمینه تلاش کنید پاسخ سه سوال زیر را بیابیم:
- سابقه فعالیت فروشگاه در زمینه سرور و شبکه چقدر است؟
- میزان رضایت مشتریان از خدمات فروشگاه چگونه است؟
- آیا امکان مراجعه به مشتریان قبلی و دریافت نظرات آنها وجود دارد؟
این شش ویژگی، مهم‌ترین ویژگی‌های یک فروشگاه معتبر سرور و شبکه هستند اما علاوه بر معیارهای ذکر شده، باید به موارد زیر نیز توجه کنیم:
- موقعیت مکانی فروشگاه و سهولت دسترسی
- سرعت و دقت در ارسال سفارشات
- ارائه خدمات جانبی مانند نصب و راه‌اندازی تجهیزات
با بررسی دقیق این موارد و مقایسه گزینه‌های مختلف، می‌توانید انتخابی هوشمندانه داشته باشیم و یک فروشگاه معتبر را برای خرید سرور و تجهیزات شبکه خود پیدا کنیم.
