یک دستگاه دستی کـه فقط می تواند توییت ارسال و دریافت کند، یکی از محصولاتی اسـت کـه در موزه جدیدی بـه نمایش گذاشته شده اسـت کـه نوآوری شکست خورده را جشن میگیرد. دراین قسمت از مجله تفریحی تالاب، بـه بررسی 13 طرح بزرگ شکست خورده در تاریخ مدرن میپردازد کـه در موزه شکست بـه نمایش گذاشته شده اند.
همیشه اختراعات موفق نبوده است !
Colgate مترادف با خمیر دندان اسـت – ظاهراً یک فکر اجرایی کـه برای شرکت در شام تلویزیون کافی بود. همانگونه کـه داستان پیش میرود، در اوایل دهه 1980؛ کولگیت در بازار مراقبت شخصی بـه Proctor & Gamble بازنده بود. بنابر این با یکسری از لوازم آشپزخانه Colgate کـه برای دانشجویان کالج و والدین شاغل بـه بازار عرضه شد، تنوع پیدا کرد.
اما مصرفکنندگان نمیتوانستند نقاط بین دندانهاي تمیز و لازانیا گوشت گاو خوش طعم را بـه هم وصل کنند و این خط بـه زودی کشیده شد. بـه نظر نمی رسد کولگیت این شکست را کمکم قبول کند: طبق گزارشها، این شرکت تمام موارد ذکر شده در مورد غذای آشپزخانه را از وبسایت خود حذف کرد.
مطالب مشابه: نوآورترین کشورهای جهان کدام هستند؟ «30 کشور»
نخستین بودن در بازار همیشه یک بارومتر موفقیت نیست: در روزهای اولیه ویدیوهای خانگی، نوارهای Betamax پلتفرم غالب بودند. اما سونی متوجه نشد کـه مردم از انها برای چه استفاده میکنند. جک شوفیلد، روزنامهنگار بریتانیایی در گاردین نوشت: «این تصمیم گرفت نوارهای کوچکتر و منظمتری بسازد کـه برای یک ساعت دوام آورد.
در حالی کـه سازندگان VHS اساساً از همان فناوری با نوار حجیمتر استفاده کردند کـه دو ساعت دوام آورد. Betamax ممکن اسـت کیفیت تصویر بالاتری داشته باشد، اما یک نوار VHS می تواند کل یک فیلم یا بازی بیسبال را ضبط کند.
اپل با تمام موفقیت هایش در زمینه کامپیوتر و تلفن، کنسول بازی ندارد. بـه هرحال دیگر نه. Apple Pippin کـه درسال 1996 راه اندازی شد «نامگذاری شده برای رقم تارت، نه بازیکن بسکتبال NBA» توسط شرکت ژاپنی اسباب بازی Bandi تولید و بـه بازار عرضه شد. اما قیمت ان 400 دلار بیشتر از نینتندو 64 بودو بازی هاي بسیار کمی در معرض داشت. هنگامی کـه استیو جابز درسال 1997 بـه اپل بازگشت، Pippin یکی از چندین محصولی بود کـه تولید ان متوقف شد.
هیجان برای Google Glass درسال 2013 بـه اوج خود رسید، زمانی کـه یک نمونه اولیه معرفی شد کـه بـه کاربران امکان می داد از طریق فرمان صوتی در وب گشت و گذار کنند. اگر چه این فناوری هرگز کامل نشد و بین قیمت 1500 دلاری و نگرانی در مورد نقض حریم خصوصی، عموم مردم هرگز ان را پذیرفتند.
بـه کاربران “Glassholes” لقب داده شد و این دستگاه ها در کازینوها، اتاق هاي رختکن، سالن هاي سینما و جاهای دیگر ممنوع شدند. فروش عینک گوگل در نهایت در 15 مارس 2023 متوقف شد.
در حالی کـه E.T. Extra-Terrestrial یکی از بزرگ ترین بلاک باسترهای دهه 1980 بود، این پیوند برای آتاری 2600 یکی از بدترین بازی هاي ویدیویی تمام دوران درنظر گرفته میشود. این کمکی نکرد کـه طراح بازی هاوارد اسکات وارشاو، کـه در اقتباس Raiders of the Lost Ark برای Atari موفق بود، فقط پنج هفته و نیم فرصت داشت تا این بازی را توسعه دهد.
کاربران بازی را تکراری و سخت میدانستند، و گرافیک ان حتی برای سال 1983 بسیار ضعیف بود. Atari’s E.T بـه قدری مورد تحقیر قرار گرفت کـه بـه بخشی از فرهنگ شهری فرهنگ پاپ تبدیل شد و میلیونها کارتریج فروخته نشده دریک محل دفن زباله نیومکزیکو مدفون شدند. «در واقع، این افسانه هسته اي از حقیقت دارد.»
تلفن هوشمندی را تصور کنید کـه قادر بـه برقراری تماس، دریافت پیامک یا ارسال ایمیل نیست. TwitterPeek، یک گوشی دستی 100 دلاری کـه در نوامبر 2009 راه اندازی شد، فقط می توانست توییت ارسال و دریافت کند. و حتی اینکار را بـه خوبی انجام نداد. صفحه فقط 20 کاراکتر اول یک پیام را نشان می دهد. خواندن یک توییت کامل نیاز بـه پیمایش آهسته زیادی داشت و نمیتوانید بـه هیچ وبسایت پیوندی دسترسی پیدا کنید.
مهمتر از همه ی، هر شخصی کـه گوشی هوشمند داشته باشد میتواند از قبل بـه توییتر دسترسی داشته باشد. درسال 2009؛ Gizmodo توییت پیک را آن گونه توصیف کرد: «آن قدر احمقانه کـه مغزم را آزار می دهد». پشتیبانی از تمام دستگاه هاي Peek سه سال بعد بـه اتمام رسید.
دومین ورودی سونی دراین فهرست، MiniDisc درسال 1992 بـه بازار عرضه شد تا از کیفیت صدای شفاف یک سی دی بدون خطر خراش یا پرش لذت ببرید. با 500 دلار، بسیار گران بودو تعداد کمی آلبوم بر روی پلتفرم منتشر شد. در اواخر دهه 1990؛ ورود سیدیهاي قابل ضبط و پخشکنندههاي MP3 بـه این معنی بود کـه سرنوشت MiniDisc مشخص شد.
مطالب مشابه: 13 نوع سنگ مورد استفاده در ساختمان
پس از این کـه کوکاکولا درسال 1985 نوشابهاي با امضای خودرا مجدداً فرموله کرد، اعتراضها بـه قدری سریع بود کـه تنها پس از سه ماه «کک کلاسیک» را دوباره بـه بازار آورد. تستهاي طعم بیشماری نشان داده بود کـه مصرفکنندگان کوکای جدید را بـه نسخه قدیمی و حتی بـه پپسی ترجیح می دهند.
پس چه اتفاقی افتاد؟ اسنوپس نوشت: کوکاکولا بیش از صد سال را صرف متقاعد کردن مردم آمریکای شمالی کرده بود کـه محصول ان بخشی جدایی ناپذیر از زندگی آن ها و هویت آنهاست. لعنت بـه ذائقه: از بین بردن کوکاکولا چیزی حیاتی از روح آمریکایی ها جدا می شد.
یک طوفان کامل منجر بـه شکست این حملونقل دو چرخ شد، از هیاهوی بیش از حد قبل از ورود ان درسال 2001 تا منیت بزرگ مخترع دین کامن، کـه از بـه اشتراک گذاشتن جزئیات با مطبوعات، رگولاتورها یا حتی سرمایهگذاران خودداری کرد. کامن ادعا کرد سگوی “برای ماشین همان چیزی خواهد بود کـه ماشین برای اسب و کالسکه بود.”
اما اسکوتر برای مسافت هاي طولانی بسیار کند و ناامن بودو هرگز مشخص نشد کـه کاربر مورد نظر ان چه کسی بوده اسـت. «پل بلارت: پلیس مرکز خرید بـه تصویر ان کمکی نکرد.» تنها حدود 140000 سگوی قبل از توقف تولید درسال 2020 فروخته شد.
پس از این کـه اپل آی پاد را درسال 2001 معرفی کرد، مایکروسافت پنج سال طول کشید تا پخش کننده موسیقی دیجیتال خودرا عرضه کند. در حالی کـه Zune یک صفحه نمایش بزرگتر، یک تیونر رادیویی و حتی توانایی بـه اشتراک گذاری موزیک ها داشت، بـه سادگی فاقد فاکتور “باحال” آی پاد بود. علاوه بر این، ساعت داخلی ان برای سال هاي کبیسه طراحی نشده بود.
بنابر این، در نیمهشب 31 دسامبر 2008؛ دهها هزار Zunes بـه تازگی یخ زدند. مایکروسافت بـه تلاش خود برای ایجاد Zune ادامه داد و ده ها میلیون دلار را صرف کمپین هاي بازاریابی کرد. اما زمانی کـه تولید ان درسال 2011 متوقف شد، Zune بـه سختی یک هشتم از سهم بازار iPod را در اختیار داشت.
شمع هاي معطر عالی هستند. اما چیزی کـه Proctor & Gamble درسال 2004 راه اندازی کرد، بیشتر شبیه یک خنک کننده هوای باکیفیت بالا یا یک دستگاه پخش سی دی برای بینی شـما بود. دستگاه Febreze’s Scentstories دارای پنج رایحه مکمل بود کـه هر نیم ساعت یک بار جای گزین می شدند تا یک «سمفونی» معطر ایجاد کنند. با این حال، مصرفکنندگان در مورد مفهوم واضح نبودند، و طراحی درهم و برهم برای مقابله با ان مشکل زیادی بـه نظر میرسید.
حتی سخنگوی شانیا تواین، کـه دارای عطرهای امضایی مانند “آرزوهای شانیا برای بهار” بود، نتوانست بـه فروش کمک کند. یکی از مدیران شرکت Proctor & Gamble بـه Daily Dot گفت: «این راه را برای پیشرفت بسیاری از چیزها هموار کرد. اگر ما Scentstories را انجام نمی دادیم، ممکن بود متوجه نمی شدیم کـه مصرف کنندگان چگونه از عطرها در خانه استفاده میکنند.
ولوو در اوایل دهه 80 با ساخت قاب هایي از پلاستیک تزریقی بـه جای فلز سعی کرد صنعت دوچرخه را مدرن کند. اما هزینه هاي ساخت بسیار بالاتر از حد انتظار بودو قیمت نهایی ایترا دو برابر چیزی بود کـه ولوو برنامه ریزی کرده بود. علاوه بر این، ظاهراً تیم مهندسی متوجه نشدند کـه دوچرخهها طبق معمولً در بیرون نگهداری میشوند. وست میگوید: «انها در گرما ذوب شدند و ترک خوردند.
آیا 700 دلار برای آبمیوه گیری خرج میکنید؟ هنگامی کـه داگ ایوانز، جنگجوی مواد غذایی خام، دستگاه پرس سرد خودرا کـه دارای Wi-Fi بود، Juicero را عرضه کرد، قول داد همان کاری را کـه استیو جابز برای رایانه هاي شخصی انجام داد، برای آبمیوه گیری ها انجام دهد. در ابتدا، استارت آپ سیلیکون ولی سرمایه گذاران خطرپذیر را تحت تاثیر قرار داد و نزدیک بـه 120 میلیون دلار از سرمایه گذارانی مانند گوگل، کلینر پرکینز و سوپ کمپبل جذب کرد.
اما Juicero واقعاً آب میوه نمی داد. کاربران کیسه هاي اختصاصی پر از میوه و سبزیجات از قبل خرد شده را در دستگاه قرار دادند و سپس مایع را استخراج کردند. این «بستههاي تولید» باید از Juicero سفارش میشد و نمیتوان انها را منجمد کرد یا با مواد نگهدارنده پر کرد، بنابر این توزیع همیشه یک مشکل بود. همچنین، مردم متوجه شدند کـه شـما فقط میتوانید کیسه ها رابا دست خود فشار دهید و همان نتیجه را بگیرید. فقط پس از یکسال و نیم، Juicero درسال 2017 از کار افتاد.
مطالب مشابه: شغل هایی که در آینده ی نزدیک به وجود خواهند آمد
در پایان
هیچکس نمیخواهد اشتباه کند. اما وقتی حرفه اي در فناوری یا مهندسی دارید، واقعاً نمی توانید انها را بسازید. تاریخ مملو از انها، کوچک و بزرگ اسـت. گاهی باعث فاجعه می شوند. در مواقع دیگر، انها فقط یک قطعه جدید از شکست فناوری می سازند. وجه مشترک همه ی انها این اسـت کـه کسی در جایی بـه اندازه کافی بـه طراحی فکر نکرده اسـت.