اگر میخواهید از رقبایتان جلو بزنید، باید در تبلیغ مغازه خود متفاوت عمل کنید. موفقیت در تبلیغات مغازه، در استفاده بهینه از راهکارهای ساده بازاریابی نهفته است؛ روشهایی که شاید هنوز رقیبانتان به آن فکر نکردهاند. ایدههایی مثل گرفتن شماره و ارسال پیامک تبلیغاتی، تبلیغات ساینیج، ثبت کسبوکار در گوگل مای بیزینس و برنامههای وفاداری برای مشتریان ثابت، همگی مغازه شما را به یکی از شلوغترین فروشگاههای شهر تبدیل میکنند. پس اگر میخواهید مغازهتان همیشه شلوغ باشد و فروشتان را چند برابر کنید، حتماً ادامه مطلب را بخوانید و این 5 راهکار را به کار بگیرید.
اگر صاحب مغازه هستید و به دنبال راهی مؤثر برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قدیمی میگردید، یکی از بهترین روشها گرفتن شماره تماس مشتریان و ارسال پیامک تبلیغاتی جمعی است. با این روش، شما بهراحتی به مشتریان خود دسترسی دارید و با ارسال پیامکهای تبلیغاتی جذاب، آنها را در مواقع تخفیف و فروش ویژه به مغازهتان دعوت میکنید. استفاده از سامانه ارسال پیامک نهتنها فرایند ارسال پیامک را ساده میکند؛ بلکه به شما این امکان را میدهد که پیامها را براساس نیازها، علاقهمندیها، سن و جنسیت مشتریان تنظیم کنید و برایشان بفرستید. حتی میتوان پیامها را به افرادی در منطقه جغرافیایی خاص فرستاد.
برای اینکه این روش بیشترین تأثیر را داشته باشد، باید محتوای پیامکهایتان ساده، جذاب و متناسب با نیاز مشتریان باشد. از عباراتهای وسوسهکننده مانند «تخفیف ویژه فقط برای امروز» یا «فروش ویژه برای مشتریان همیشگی» استفاده کنید. همچنین، ارسال پیامکهای شخصیسازیشده، مانند پیام تبریک تولد حس نزدیکی را بین شما و مشتری تقویت و او را برای خرید مجدد ترغیب میکند.
اگر هنوز برای مغازهتان یک صفحه اینستاگرام نساختهاید، فرصتی بزرگ را از دست دادهاید! اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر فعال، یکی از بهترین پلتفرمها برای تبلیغ محصولات، جذب مشتریان جدید و حفظ ارتباط با مشتریان قدیمی است. با ساخت صفحه اینستاگرام برای مغازه، محصولات خود را به شکل خلاقانه و جذاب به نمایش بگذارید، با مشتریان خود در تعامل باشید و آنها را به خرید ترغیب کنید. اولین قدم، ساخت یک صفحه حرفهای با نام و لوگوی مغازهتان است. در این صفحه باید عکسها و ویدیوهای جذاب از محصولات، پشت صحنههای جالب و حتی نظر مشتریان راضی را به اشتراک بگذارید.
برای اینکه صفحه اینستاگرامتان به یک ابزار تبلیغاتی موثر تبدیل شود، باید بهطورمنظم پست و استوری جذاب و مرتبط منتشر کنید. همچنین با برگزاری مسابقه یا حتی لایو معرفی محصولات، تعامل خود با فالوورها را افزایش دهید. البته فراموش نکنید، استفاده از اینستاگرام بهتنهایی کافی نیست؛ ترکیب این روش تبلیغاتی با سایر راهکارها، بازدهی بیشتری دارد. برای مثال، با استفاده از پیامکهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی تخفیفهای اینستاگرامی، مخاطبان بیشتری را به صفحهتان جذب میکنید. اگر به دنبال روشی اقتصادیتر برای تبلیغات هستید، بهتر است نگاهی به قیمت پنل اس ام اس بیندازید و با ترکیب آن با اینستاگرام، کمپینهای تبلیغاتی هدفمندتر بسازید. با این روش، مشتریان شما همیشه در جریان آخرین اخبار و تخفیفهای مغازه قرار میگیرند.
تبلیغات ساینیج (Signage) به بنرها، پوسترها و نمایشگرهایی گفته میشوند که در فضاهای عمومی مانند مترو، خیابانها و مراکز خرید قرار میگیرند و محصول و خدمات شما را تبلیغ میکنند. کافی است از این روش الهام بگیرید و تابلوهایی جذاب و خلاقانه بیرون مغازه خود نصب کنید تا مشتریان محلی نیز جذب فروشگاه شما شوند. این تابلوها را در محیطهای اطراف مغازه نصب کنید و آدرس دقیق مغازه و نام صفحه اینستاگرامتان را روی آنها بنویسید.
دقت کنید که این ساینیجها باید پیامهای کوتاه، روشن و وسوسهانگیزی مثل «تخفیفهای شگفتانگیز» یا «جدیدترین محصولات» داشته باشند تا توجه افراد را جلب کنند و آنها را به داخل مغازه بکشانند. بعد از اینکه مشتریان وارد مغازه شدند، فرصت را از دست ندهید! حتماً شماره تماس آنها را بگیرید تا بتوانید در آینده با ارسال اس ام اس انبوه آنها را از پیشنهادهای ویژه، تخفیفها و محصولات جدید مطلع کنید. این کار نهتنها باعث میشود مشتریان برای خرید مجدد به شما مراجعه کنند، بلکه به ایجاد ارتباط مداوم با مشتریان نیز کمک میکند.
یکی از قدرتمندترین روشها برای جذب مشتریان محلی، ثبت مغازه در گوگل مای بیزینس (Google My Business) است. این ابزار رایگان به شما اجازه میدهد که کسبوکار خود را بهصورت آنلاین معرفی کنید و اطلاعاتی مهم مثل آدرس، شماره تماس، ساعت کاری و عکسهای مغازه را در اختیار کاربران قرار دهید. وقتی مشتریان محصول یا خدمات مرتبط با شما را در گوگل جستجو میکنند، اطلاعات مغازهتان در بالای صفحه نتایج و همچنین در گوگل مپس (Google maps) نمایش داده میشود. این یعنی شما بدون هیچ هزینهای، بهصورتمستقیم در مقابل چشمان مشتریان بالقوه قرار میگیرید.
برای جذب بیشتر مشتریان، همه اطلاعات مغازهتان را دقیق و بهروز در گوگل مای بیزینس ثبت کنید. عکسهای باکیفیت از محصولات، محیط مغازه و حتی ویدیوهای کوتاه از خدماتتان بگذارید. همچنین از مشتریان راضی خود بخواهید که نظر مثبت و امتیازهای بالا در این برنامه برایتان ثبت کنند؛ نظر مثبت علاوهبر بهبود رتبه شما در نتایج جستجو، اعتماد سایر مشتریان را نیز جلب میکند.
یکی از روشهای موثر برای جذب و حفظ مشتریان، ایجاد برنامههای وفاداری و ارائه تخفیفهای ویژه برای مشتریان ثابت است. برای این کار بهازای خریدهای مکرر به مشتریان کارتهای امتیازی، تخفیفهای ویژه، یا هدیههای رایگان بدهید. هدف این برنامهها، تشویق مشتریان به بازگشت و خرید مجدد از مغازه شماست. برای مثال، کارتهایی طراحی کنید که مشتریان با هر خرید امتیاز جمع کنند و پس از رسیدن به حدی مشخص، تخفیف ویژه یا محصول رایگان از شما بگیرند.
برای موفقیت در اجرای برنامههای وفاداری، شفافیت و سادگی قوانین بسیار مهم است. مشتریان باید روش جمع امتیاز و بهرهمندی از مزایا و تخفیفها را بدانند. تبلیغ این برنامهها در شبکههای اجتماعی و پیامک، انگیزهای قوی برای مشارکت مشتریان ایجاد میکند. همچنین اطلاعرسانی منظم درباره امتیازهای کسبشده و فرصت استفاده از تخفیفها، مخاطبان را به خرید از شما تشویق میکند.
در این مقاله به روشهای مؤثر و کاربردی برای جذب مشتریان در مغازه پرداختیم؛ گرفتن شماره تماس مخاطبان و ارسال پیامکهای تبلیغاتی، ساخت صفحهای جذاب در اینستاگرام، استفاده از ساینیجهای خلاقانه، ثبت مغازه در گوگل مای بیزینس و برنامههای وفاداری، هر کدام از این روشها به شما در جذب مشتری و ترغیب آنها به خرید مجدد کمک میکنند. باید این روشها را بهصورت هدفمند و خلاقانه اجرا کنید تا تأثیرگذاری خوبی داشته باشند.
میان همه این روشها، ارسال پیامک انبوه به دلیل هزینه کم و بازدهی بالا یکی از بهترین و مؤثرترین ابزارهای تبلیغاتی شناخته میشود. با استفاده از یک سامانه پیامکی قدرتمند مثل مدیانا، بهراحتی و در سریعترین زمان ممکن پیامهای تبلیغاتی خود را به دست مشتریان برسانید. مدیانا با ارائه خدمات متنوع و مقرونبهصرفه، به شما این امکان را میدهد که پیامهای شخصیسازیشده و جذاب برای مشتریان ارسال کنید و بهطورمستقیم با آنها در ارتباط باشید. همین امروز سامانه پیامکی مدیانا را امتحان کنید و تأثیر شگفتانگیز آن را در کسبوکارتان ببینید.